در نظر داشته باشید تنها داشتن محصول خوب کافی نیست و روش های تبلیغ نویسی و جلب اعتماد آن بسیار مهم تر است
به غیر موارد گفته شده در پادکست فوق موارد زیر را برای افزایش فروش اینترنتی استفاده کنید:
- نوشتن توضیح کامل برای محوصلات
- یکبار خودتان به جای کاربر از سایت خرید کنید ببینید بدون مشکل خرید انجام می شود؟
- استفاده از تکنیک های تبلیغ نویسی مثل سوال و جواب و …
- بهبود نرخ تبدیل CRO در سایت
یکی از جملاتی که زیاد میشنویم در حوزه سئو که اگر بیای جزو رتبه ۱ تا ۷ فروشت متحول میشه
این جمله به شرطی درسته که که یکسری پیش شرط ها را رعایت کرده باشه اون کسب و کار
در ویدئو زیر درموردش صحبت کردم
شاید برخی تصور کنند سئو سایت فروشگاهی صرفا برای آگاهی از برند مفید است و تاثیری در افزایش فروش سایت ندارد. یکی از تکنیک های افزایش فروش اینترنتی، سئو است ولی چه روش های دیگری برای تحقق این امر وجود دارد؟ با وجود افزایش چشم گیر فروشگاه های اینترنتی که بسیاری از ان ها حتی محصول ندارند و صرفا جزو سایت های همکاری در فروش هستند، چطور می توانیم فروش خود را افزایش دهیم. در این مقاله قصد داریم چندین ایده و راه کار در این زمینه به شما پیشنهاد کنیم.
منظور از بازاریابی اینترنتی چیست؟
قبل از اینکه در خصوص راه های افزایش فروش بخواهیم صحبت کنیم باید با مفهوم بازاریابی اینترنتی آشنا شوید. بازاریابی اینترنتی به معنای استفاده از تمامی روش ها و منابع و ابزارها برای افزایش فروش در بستر اینترنت و برند سازی مناسب می باشد. اینکه صرفا شما دارای یک سایت باشید و روی سئو ان کار کنید و به رتبه های بالا برسید، برای افزایش فروش سایت کافی نخواهد بود و باید به نوعی نقشه سفر مشتری برای خود ترسیم کنید. از روش های اشنایی مشتری با برند شما گرفته تا ورود به سایت و مراحلی که طی کند تا به یک سبد خرید برسد، همگی براساس اصول بازاریابی و فروش اینترنتی شکل می گیرد.
تکنیک ها افزایش فروش سایت
حال که با مفهوم بازاریابی در دنیای وب اشنا شدید، نوبت به ان رسیده تا به معرفی چند تکنیک جذاب برای افزایش فروش سایت ها بپردازیم:
بهینه سازی تجربه کاربری (UX)
بهبود تجربه کاربری شامل طراحی ساده و کاربرپسند سایت است می تواند تاثیر بسزای در افزایش فروش در سایت داشته باشد. با استفاده از کاربری آسان، بارگذاری سریع صفحات و طراحی واکنشگرا، کاربران راحت تر می توانند محصولات را پیدا کنند و خرید نمایند. این امر باعث کاهش نرخ پرش و افزایش زمان ماندگاری کاربران در سایت می شود که به نوبه خود احتمال خرید را افزایش می دهد.
استفاده از بازاریابی محتوا
تولید محتوای ارزشمند مانند مقالات، وبلاگ ها و ویدئوها که به نیاز های مشتریان پاسخ می دهد، می تواند ترافیک ارگانیک را افزایش دهد. با ارائه اطلاعات مفید درباره محصولات یا خدمات، اعتماد مشتریان جلب شده و آن ها بیشتر تمایل به خرید خواهند داشت. همچنین، محتوای خوب باعث بهبود سئو نیز می شود.
تخفیف ها و پیشنهادات ویژه
ارائه تخفیف های زماندار یا پیشنهادات ویژه مانند “۱۰ درصد ویژه خرید اول” می تواند انگیز های زیادی برای خرید فوری ایجاد کند. این نوع استراتژی ها احساس فوریت در مشتریان ایجاد کرده و آن ها را ترغیب به اقدام سریع تر می کند.
نظرات و بازخورد های مشتریان
نمایش نظرات مثبت مشتریان در صفحات محصول باعث افزایش اعتبار برند شما می شود. افراد معمولاً قبل از خرید به نظرات دیگران توجه دارند؛ بنابراین، جمع آوری و نمایش نظرات مثبت می تواند اعتماد بیشتری ایجاد کند و احتمال خرید را بالا ببرد.
استفاده از ایمیل مارکتینگ (یا ارسال پیامک)
ارسال ایمیل های هدفمند به لیست مشترکین با محتوای شخصی سازی شده برای هر فرد (مانند پیشنهادات ویژه یا یادآوری سبد خرید رها شده) یکی از موثرترین روش ها برای افزایش فروش است. این روش نه تنها ارتباط مستمر با مشتریان برقرار می کند بلکه آن ها را ترغیب به بازگشت به سایت برای تکمیل خریدشان خواهد کرد.
تحلیل داده ها و A/B تستینگ
استفاده از ابزار های تحلیل داده برای بررسی رفتار کاربران در سایت بسیار مهم است. با انجام A/B تست بر روی عناصر مختلف مانند عنوان، دکمه های فراخوان به یک عمل (CTA) یا طرح بندی صفحات، شما قادر خواهید بود بهترین نسخه ای که بیشترین تبدیل را دارد شناسایی کنید. این فرآیند کمک می کند تا تصمیمات مبتنی بر داده اتخاذ شود که منجر به افزایش فروش خواهد شد. یکی از بهترین ابزارها برای بررسی رفتار کاربران در چنین شرایطی، انالیتیکس است.
ایجاد حس فوریت
با استفاده از تکنیک هایی مانند تخفیف هhی محدود زمانی یا موجودی کم یک محصول، می توانید حس فوریت در مشتریان ایجاد کنید. این احساس باعث می شود که مشتریان سریع تر تصمیم بگیرند و خرید خود را انجام دهند. معمولا سایت های بزرگ مانند دیجی کالا از چنین تکنیک هایی در زمان انبار گردانی برای فروش محصولات قدیمی تر استفاده می کنند.
پیشنهادات اختصاصی برای هر فرد
با استفاده از داده های تحلیل رفتار کاربران، پیشنهادات شخصی سازی شده برای هر کاربر ارائه دهید. این کار باعث افزایش احتمال خرید مجدد و افزایش فروش سایت خواهد شد. مثلا اگر فردی قبل تر از شما لباس خاصی را خریداری کرده، برای او کد تخفیفی مختص خرید از همان کتگوری لباس ارسال کنید یا به او طرح های ویژه فروش ان محصول را اطلاع رسانی نمایید.
ایجاد طرح های وفاداری
ایجاد برنامه های وفاداری که به مشتریان پاداش می دهد، می تواند انگیزه ای برای خرید های مکرر باشد. این برنامه ها شامل تخفیف ها، امتیازها یا هدایا برای خریداران وفادار هستند که باعث افزایش فروش در طول زمان خواهند شد. همچنین ایجاد قرعه کشی های فصلی می تواند در زمان هایی خاص مانند عید، به افزایش فروش سایت شما کمک کند.
استفاده از ویدیوهای آموزشی
تولید محتوای ویدیویی که نحوه استفاده از محصولات را نشان دهد یا مزایای آن ها را توضیح دهد، می تواند تأثیر زیادی بر تصمیم گیری خریداران داشته باشد. این ویدیو ها را می توان در صفحات محصول یا شبکهه ای اجتماعی منتشر کرد تا توجه بیشتری به سمت برند و محصولات شما جلب شود.
پشتیبانی مشتریان به طور دائم
جلب اعتماد مشتری شاید سخت ترین کار در فروش اینترنتی باشد و بهترین روش برای تحقق این امر، ارائه خدمات قبل و بعد از فروش است تا مشتری در هر بخشی از خرید که با مشکلی مواجه شد، بتواند در سریع ترین زمان ممکن با شما ارتباط برقرار کند. بسیاری از سایت ها قیمت بیشتری بابت محصولات خود از مشتری دریافت می کنند اما به واسطه داشتن همین خدمات پس از فروش، انتخاب اول اکثریت خریداران هستند.
برگزاری وبینارها و رویدادهای آنلاین
برگزاری وبینارها درباره موضوعات مرتبط با محصولات شما می تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. این رویداد ها فرصتی برای تعامل مستقیم با مخاطبان فراهم کرده و اعتماد آن ها را جلب می کند، که منجر به افزایش فروش سایت خواهد شد.
Affiliate Marketing
ایجاد برنامه ای برای همکاری با افرادی که محصولات شما را تبلیغ کنند، می تواند دامنه دسترسی شما به مشتریان را گسترش دهد. شرکتی مانند دیجی کالا در حال حاضر یکی از پیشرو ها در این زمینه است که محصولات خود را از طریق دیگر سایت ها به فروش می رساند و به ازای هر فروش توسط سایر افراد، درصدی از مبلغ را به ان ها پرداخت می کند.
بهترین ایده برای افزایش فروش سایت
شاید با بیان تمامی تکنیک های بخش قبل بتوانید بهترین روش را برای افزایش فروش در سایت خود بیابید ولی در این بخش قصد داریم یک ایده که شاید کمتر به ان توجه شود و بسیار کاربردی است برای فروش سایت به شما معرفی کنیم:
صفحه اصلی خود را ساده نگه دارید و مخاطبان خود را تحت تاثیر قرار ندهید
این ممکن است برای برخی از شما غیر قابل پذیرش باشد، زیرا بسیاری از مردم تصور می کنند بهتر است تا حد امکان محصولات بیشتری را در صفحه اصلی خود ارائه دهند تا طیف وسیعی از گزینه ها برای بازدید کنندگان در دسترس باشد. با این حال بررسی این موضوع در بسیاری از سایت های بزرگ نشان داده که ارائه محصولات کمتر در صفحه اول سایت به صورتی که صرفا یک یا چند محصول خاص را معرفی کنید، فروش کلی را افزایش می دهد. این ایده به این دلیل موثر است که به شما اجازه می دهد بر روی یک یا دو محصول تمرکز کنید و به سوالات احتمالی مشتریان با تمرکز بیشتری پاسخ دهید.
یک نمونه عالی از یک صفحه اصلی ساده و در عین حال موثردر سایت Electronic Arts است. اگرچه این کمپانی هزاران عنوان بازی را ارائه می دهد، اما اغلب فقط چند عنوان اخیر را که در صفحه اصلی سایت قرار دارد، می توانید مشاهده کنید و خبری از شلوغی مرسوم برخی فروشگاه های اینترنتی یا برندهای دیگر نیست.
اصول بازاریابی و فروش اینترنتی
لازمه موفقیت در هر کسب و کاری، یادگیری است، کسب و کار اینترنتی نیز از این مهم مستثنی نیست. برای اینکه بتوانید یک تجارت آنلاین موفق را راه اندازی کنید لازم است تا با روش ها و تکنیک های مختلف آشنا شوید، از جمله موارد زیر :
- انتخاب یک زمینه که در آن تخصص دارید و علاقه مند هستید (نیچ مارکتینگ)
- شناسایی نیاز کاربران و تولید مطلب و محصول در آن زمینه
- نوشتن و تولید محتوای منظم در وب سایت ( داشتن تقویم محتوا)
- سئو و بهینه سازی وب سایت
- بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ
- پشتیبانی مناسب محصولات و پاسخ به سوالات کاربران
- صبور باشید (برای موفقیت در هر کاری باید یک سال درگیر آن کار باشید)
۱- داشتن هدف و برنامه
اگر میخواهید از سایتتان کسب درآمد کنید از همان ابتدا مشخص کنید که هدفتان از ایجاد سایت چیست و مطالبی که قرار هست در سایت قرار گیرد در چه حوزه ای است
نکته : گوگل از طریق مطالبی که در سایت میزارید باید بفهمد در چه حوزه ای متخصص هستید
در غیر این صورت بخواهید از همه جا مطلب بنویسید هیچ فایده ای ندارد و ممکن است بازدید کننده جذب کنید اما ترافیک سایت شما هدفمند نیست و به درآمد ختم نمیشود.
مثلا اگر سایت روانشناسی دارید و قرار هست محصولی در مورد عزت نفس بفروشید باید مطالب رایگان زیادی با کلمه کلیدی ” عزت نفس ” تولید کنید تا تعداد و چگالی این کلمه در سایت شما بالا برود.
در این حالت وقتی کاربران ” عزت نفس ” را جستجو کنند چون مطالب منتشر شده شما در مورد این کلمه بیشتر و جامع تر از سایت های دیگر هست ، گوگل سایت شما را در نتایج اول قرار میدهد .
۲- کوچک شروع کنید (Niche Market )
همیشه بخش کوچکی از بازار تخصص خودتان را شناسایی و روی آن سرمایه گذاری کنید
مثلا اگر تخصص در حوزه طراحی وب دارید فقط روی یک حوزه مثلا وردپرس تمرکز کنید
و در سایتتان دیگر آموزش جوملا و دروپال و …. قرار ندهید
یادتان باشد مشتری به تخصص شما اعتماد میکند و قرار باشد از همه جا همه چیز بدانید و درسایتتان قرار دهید دیگر متخصص نیستید .
۳- برنامه ریزی داشته باشید برای تولید منظم محتوا و برای انجام کار ها deadine تعیین کنید
سعی کنید در ۴ ماه اول شروع سایتتان حداقل ۶۰ محتوای خوب سئو شده قرار دهید.
مطالب را منظم در سایت قرار دهید و اگر فرصت ندارید حداقل هفته ای یک مطلب خوب بزارید .
زمان تعیین کنید برای پایان هر پروژه، مثلا تا ۱۰ روز آینده بخش فروشگاه سایت طراحی شود و…
از برنامه هایی مثل color note برای برنامه ریزی و یادداشت برداری در گوشی و تبلت میتوانید استفاده کنید
زمانی که متعهد باشید برای تولید مطالب و به سود موتور های جستجو کار کنید، گوگل نیز برای شما بازدید کننده میفرستد( Organic search )
و به جای هزینه های هنگفت تبلیغات و ادوردز و …. به صورت رایگان گوگل برای شما کار میکند!
۴- استراتژی بلند مدت داشته باشید برای سایت و محصولاتی که قرار هست تولید کنید
در کنار مطالب رایگانی که قرار می دهید مطالب ویژه هم قرار دهید برای اعضای ویژه
حتما فرم خبرنامه در سایت داشته باشید و ایمیل کاربران سایتتان را بگیرید تا در آینده بتوانید ایمیل مارکتینگ راه اندازی کنید.
خیلی از کاربران فقط یک بار وارد سایت شما میشوند و ممکن است دیگر سایت شما را به یاد نداشته باشند، اگر ایمیل کاربرانتان را داشته باشید میتوانید آپدیت های سایت را به آنها یادآوری کنید
درست نیاز سنجی کنید و تعیین کنید که چه محصولاتی قرار هست در سایت قرار دهید
کیفیت محصولات جوری باشد که اگر خودتان مشتری بودید می خریدید و سعی کنید محصولات جدید و نوآورانه ای در حوزه کاری خودتان منتشر کنید
۵-سایتتان را برای موتور های جستجو بهینه کنید
هر روز پیگیر آمار بازدید و ترافیک سایتتان از طریق گوگل آنالیتیک و وب مستر تولز باشید
و مطالبی که کمترین بازدید را دارند را بهبود بدید و مطالب بیشتری به آنها اضافه کنید.
آموزش راه های افزایش فروش اینترنتی در بهین وب دیزاین
در این مقاله سعی کردیم با بهترین تکنیک های افزایش فروش سایت اشنا شوید. البته روش های زیادی در دنیای دیجیتال مارکتینگ مانند نیچ مارکتینگ وجود دارد که هر کدام به نحوی به شما در برند سازی و فروش کمک می کند. در بهین وب دیزاین مجموعه ای کامل از مقالات و ویدیو های آموزشی در این زمینه برای شما قرار داده شده تا بتوانید به صورت رایگان، مراحل بازاریابی اینترنتی را بیاموزید. اگر در خصوص مطالب بیان شده در این مقاله سوالی دارید، لطفا در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
نرخ تبدیل در فروش اینترنتی به چه معنا است؟
نرخ تبدیل به معنی نسبت تعداد کلیکی یا ورودی به سایت به تعداد کل خرید ها در یک بازه زمانی خاص گفته می شود. براساس نرخ تبدیل می توانید متوجه شوید که با وجود داشتن ورودی در برخی از قسمت های سایت دچار مشکلاتی هستید که مشتریان از خرید صرف نظر می کنند. هر چه نرخ تبدیل بالا تر برود، نشان از کیفیت بهتر شما در مسیر تبدیل بازدید کنندگان سایت به خریدار می باشد.
آیا سئو در افزایش فروش سایت موثر است؟
سئو شاید مهمترین اصل در فروش های اینترنتی باشد زیرا با اجرای اصولی ان می توانید در کنار برخورداری از افزایش ورودی در گوگل، یک تبلیغات دائمی و رایگان نیز در موتور های جست و جو داشته باشید.
همانطوری که یک سرمایه دار در بازار موفق هست به خاطر سرمایه اش یک متخصص هم در اینترنت میتواند بیزنس موفقی راه بیندازد به واسطه تخصصی که دارد
برای ایمیل مارکتینگ ابزار هست بتونیم همزمان تعداد بالایی بفرستیم ایمیل؟
بله از ابزار https://mailzila.com/ میتونید استفاده کنید