ارور ۴۰۴ چیست و چه تاثیری در سئو دارد + ۶ راه رفع خطای ۴۰۴

ارور ۴۰۴ یک کد وضعیت رایج در پروتکل HTTP است که نشان می دهد سرور نتوانسته صفحه یا منبع درخواست شده توسط کاربر (از طریق URL) را پیدا کند. ارور ۴۰۴ به خودی خود یک خطای فنی خطرناک نیست، اما اگر به طور مکرر رخ دهد یا صفحات مهم سایت را تحت تأثیر قرار دهد، می تواند بر تجربه کاربری و عملکرد سایت تأثیر منفی بگذارد.

بسیاری از سایت ها صفحات ۴۰۴ را سفارشی سازی می کنند تا کاربران را به بخش های دیگر سایت هدایت کنند یا پیام های جذاب تری نمایش دهند. با این حال، وجود تعداد زیاد این خطاها ممکن است نشان دهنده بی توجهی به مدیریت محتوا یا مشکلات ساختاری سایت باشد به همین خاطر باید در آنالیز اولیه سایت در سئو حتما شناسایی این ارور ها در اولویت باشند. در ادامه این مقاله شما را با انواع خطای ۴۰۴ و نحوه شناسایی آن ها آشنا خواهیم کرد.

ارور ۴۰۴ چیست؟

ارور ۴۰۴ یا «صفحه پیدا نشد» (Not Found) یک کد وضعیت HTTP است که سرور زمانی آن را باز می گرداند که نتواند صفحه ای را که کاربر درخواست کرده است، پیدا کند. این خطا معمولاً زمانی رخ می دهد که آدرس URL واردشده معتبر نباشد، صفحه حذف شده باشد، یا تغییر مسیر (redirect) به درستی تنظیم نشده باشد. ارور ۴۰۴ بخشی از استاندارد های پاسخ سرور است و جزو خطا های سمت کلاینت (۴  xx)  طبقه بندی می شود، یعنی مشکل از سمت کاربر یا آدرسی است که وارد کرده است.

صفحات ۴۰۴ معمولاً به صورت پیش فرض توسط مرورگر ها یا سرور ها نمایش داده می شوند، اما بسیاری از سایت ها این صفحات را سفارشی سازی می کنند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهند. وجود این خطا به خودی خود نشان دهنده مشکل جدی در سرور نیست، اما اگر تعداد زیادی از آن ها در سایت وجود داشته باشد، ممکن است به سئو آسیب بزند.

انواع خطای ۴۰۴

در این بخش قصد داریم ۳ نوع از اصلی ترین خطاهای ۴۰۴ که در بررسی سئو تکنیکال نیز با آن آشنا می شوید را معرفی کنیم:

ارور ۴۰۴ استاندارد:

این نوع خطا زمانی نمایش داده می شود که سرور به طور قطعی تشخیص دهد صفحه درخواست شده وجود ندارد. معمولاً به دلیل اشتباه در URL، حذف صفحه، یا جا به جایی محتوا بدون تنظیم ریدایرکت رخ می دهد.

Soft 404:

این خطا زمانی اتفاق می افتد که سرور به جای بازگرداندن کد واقعی ۴۰۴، یک صفحه دیگر (مثلاً صفحه اصلی یا یک صفحه سفارشی) را با کد وضعیت ۲۰۰ (موفقیت آمیز) نمایش می دهد. این مسئله برای موتور های جستجو گمراه کننده است، زیرا آن ها فکر می کنند صفحه وجود دارد، اما در واقع محتوایی نمایش داده نمی شود.

ارور ۴۰۴ موقت:

در برخی موارد، ممکن است صفحه به طور موقت در دسترس نباشد (مثلاً به دلیل مشکلات سرور)، اما این خطا نباید با کد ۴۰۴ نمایش داده شود. کد های مناسب برای این حالت معمولاً ۵۰۳ است.

دلایل ایجاد ارور ۴۰۴

• حذف یا جا به جایی صفحه: اگر صفحه ای حذف شود یا URL آن تغییر کند و ریدایرکت (۳۰۱ یا ۳۰۲) تنظیم نشود، کاربران و خزنده های موتور های جستجو با خطای ۴۰۴ مواجه می شوند.
• اشتباه در لینک دهی: لینک های داخلی یا خارجی شکسته (مثلاً تایپ اشتباه در URL) می توانند باعث ایجاد خطای ۴۰۴ شوند.
• مشکلات سرور: پیکربندی نادرست سرور (مانند تنظیمات اشتباه در فایل .htaccess) ممکن است باعث شود سرور به درستی صفحات را پیدا نکند.
• محتوای داینامیک: اگر یک صفحه مبتنی بر پارامتر های خاص (مثلاً شناسه محصول) ایجاد شود و آن پارامتر ها وجود نداشته باشند، ممکن است خطای ۴۰۴ نمایش داده شود.

تاثیر خطای ۴۰۴ بر سئو

ارور ۴۰۴ تأثیر مستقیم و غیر مستقیمی بر سئوی سایت دارد. از نظر مستقیم، اگر صفحاتی که قبلاً ایندکس شده اند خطای ۴۰۴ بدهند، موتور های جستجو به تدریج آن ها را از نتایج حذف می کنند و این می تواند منجر به کاهش ترافیک ارگانیک شود. همچنین، خزنده های موتور های جستجو مانند Googlebot زمان و منابع محدودی برای اسکن سایت دارند (بودجه خزش). اگر صفحات زیادی با خطای ۴۰۴ وجود داشته باشد، این منابع به جای خزش صفحات مفید، صرف صفحات شکسته می شوند و فرصت ایندکس شدن محتوای جدید کاهش می یابد.

از نظر غیرمستقیم، تجربه کاربری ضعیف ناشی از مواجهه کاربران با صفحات خطا، باعث افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) و کاهش زمان ماندگاری در سایت می شود که هر دو از فاکتور های تأثیر گذار بر رتبه بندی هستند. علاوه بر این، اگر لینک های خارجی معتبر به صفحاتی اشاره کنند که اکنون خطای ۴۰۴ می دهند، ارزش این لینک ها (Link Juice) از دست می رود و این مسئله بر قدرت سئوی سایت تأثیر منفی می گذارد.

نکته مهم دیگر مربوط به خطای Soft 404 است که در آن سرور به جای کد ۴۰۴، کد ۲۰۰ (موفقیت آمیز) باز می گرداند اما محتوایی نمایش نمی دهد. این موضوع باعث سردرگمی موتور های جستجو می شود و ممکن است سایت را به عنوان منبعی با محتوای بی کیفیت شناسایی کنند.

چگونه ارور ۴۰۴ را شناسایی کنیم؟

۱. استفاده از ابزار های آنالیز:

• گوگل سرچ کنسول (Google Search Console): در بخش «پوشه Coverage» می توانید خطاهای ۴۰۴ را که توسط گوگل کشف شده اند مشاهده کنید.
• ابزار های Crawl مانند اسکریمینگ فراگ: این ابزار ها با اسکن سایت، تمام لینک های شکسته را شناسایی می کنند.

۲. بررسی دستی:

صفحات مهم سایت را به صورت دستی باز کنید و مطمئن شوید لینک ها کار میکنند.

از افزونه های مرورگر مانند «Check My Links» برای شناسایی لینک های شکسته استفاده کنید.

۳. لاگ های سرور:

بررسی لاگ های سرور با استفاده از مانیتورینگ سرور به شما کمک می کند بفهمید چه URL هایی درخواست شده اند و منجر به خطای ۴۰۴ شده اند.

چگونه خطای ۴۰۴ را برطرف کنیم

در مقاله آموزش رفع خطاهای سرچ کنسول در مورد شناسایی ارور ۴۰۴ صحبت کرده بودیم و در این بخش بهترین راه ها برای رفع این ارور ها را بیان خواهیم کرد:

تنظیم ریدایرکت ۳۰۱:

اگر صفحه ای حذف شده یا آدرس آن تغییر کرده است، آن را به یک صفحه مرتبط (مثلاً صفحه دسته بندی یا صفحه اصلی) ریدایرکت کنید.

اصلاح لینک های شکسته:

لینک های داخلی سایت را بررسی و اصلاح کنید. برای لینک های خارجی شکسته، با مدیران سایت های دیگر تماس بگیرید یا لینک را حذف کنید.

استفاده از صفحه ۴۰۴ سفارشی:

یک صفحه ۴۰۴ جذاب طراحی کنید که کاربران را به بخش های مفید سایت (مثلاً صفحه جستجو یا مقالات محبوب) هدایت کند.

بررسی منظم سایت:

با استفاده از ابزار هایی مانند Ahrefs یا SEMrush، لینک های شکسته را به طور دوره ای بررسی کنید.

اجتناب از حذف ناگهانی صفحات:

قبل از حذف صفحات، مطمئن شوید هیچ لینک داخلی یا خارجی به آن ها ارجاع نشده یا ریدایرکت مناسب تنظیم شده است.

رفع Soft 404:

صفحاتی که محتوایی ندارند را حذف کنید و صفحه مورد نظر را با ریدایرکت ۳۰۱ به صفحه ای با محتوای مشابه منتقل کنید.

سخن آخر

با رعایت این راهکار ها، می توانید تجربه کاربری و عملکرد سئوی سایت خود را بهبود بخشید و بخش بزرگی از ارور های سایت خود را رفع نمایید. لطفا سوالات خود در خصوص خطای ۴۰۴ یا سایر خطاهای موثر بر سئو را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول

آیا خطای ۴۰۴ همیشه بد است؟

خیر. خطای ۴۰۴ یک پاسخ استاندارد HTTP است و وجود آن در برخی صفحات غیر ضروری (مثلاً URL های اشتباه) طبیعی است. اما اگر صفحات مهم یا صفحاتی که قبلاً ترافیک داشته اند خطای ۴۰۴ بدهند، باید سریعاً برطرف شوند.

چگونه بفهمم کدام صفحات سایت من خطای ۴۰۴ میدهند؟

می توانید از ابزار هایی مانند گوگل سرچ کنسول (در بخش Coverage)، Screaming Frog، یا افزونه های مرورگر مانند Check My Links استفاده کنید. این ابزار ها لیستی از لینک های شکسته را نشان می دهند.

آیا خطای ۴۰۴ روی رتبه سایت تأثیر می گذارد؟

اگر تعداد صفحات شکسته کم باشد و صفحات مهم نباشند، تأثیر مستقیمی ندارد. اما اگر صفحات کلیدی خطا بدهند یا تعداد خطا ها بسیار زیاد باشد، ممکن است رتبه سایت کاهش یابد.

آیا باید همه خطاهای ۴۰۴ را ریدایرکت کنم؟

خیر. فقط صفحاتی که محتوای مرتبط دارند یا قبلاً ترافیک دریافت می کردند را به URL های جدید ریدایرکت (۳۰۱) کنید. برای URL های اشتباه یا بی اهمیت، بهتر است خطای ۴۰۴ باقی بماند.

تفاوت خطای ۴۰۴ با ۴۱۰ چیست؟

خطای ۴۱۰ (Gone) نشان می دهد که صفحه به طور دائم حذف شده است و برخلاف ۴۰۴، انتظاری برای بازگشت آن وجود ندارد. استفاده از ۴۱۰ به موتورهای جستجو سیگنال واضح تری برای حذف صفحه از ایندکس می دهد.

آیا طراحی صفحه ۴۰۴ سفارشی مفید است؟

بله. یک صفحه ۴۰۴ سفارشی می تواند کاربران را به بخش های مفید سایت هدایت کند، نرخ پرش را کاهش دهد و حتی برندینگ سایت را تقویت کند.